淬火独角兽,微拍堂这一年做对了什么?

淬火独角兽,微拍堂这一年做对了什么?
从前固定在植树节当日举行的杭州万物成长大会,因疫情影响延迟了三个月之后,趁着2020年初夏的蓬勃生机,悄但是至。值得一提的是,作为文玩电商范畴仅有的企业代表,微拍堂再次荣登万物大会上发布的;杭州独角兽企业;榜单。微拍堂接连当选杭州独角兽企业榜单(以上排名按拼音顺序排列)2019年-2020年,是微拍堂开展历史上要害的一年,恰如大会主题;跳过山丘;,微拍堂在这一年里也迎来了跨越式开展:途径累计用户数打破5000万,2019全年GMV超430亿,2020年;520微拍节;GMV达5.57亿,发明文玩电商职业新的纪录。历数这一年微拍堂的中心动作,无论是再度晋级;服务价值体系;的坚决、全力押注文玩直播的豪情,仍是引领职业的文玩生态构建的眼光,这些是成果这只披荆斩棘的文玩独角兽的要害所在。服务价值体系的重装晋级早在2018年8月,微拍堂就上线了;顾客千万保证方案;,该方案向用户慎重做出五大许诺:;树立1000万顾客保证基金;、;30秒客服急速呼应;、;7天无理由退货;、;胶葛投诉0秒呼应;、;国检判定服务,购买更安心;,千万保证方案一起也是文玩电商职业首个千万级服务保证金方案。跟着文玩买卖事务的不断深入,途径服务价值体系必然随之进化,满意更多场景下用户的消费权益保证需求。2019年11月,微拍堂全面晋级千万保证方案,扩展保证规模,进步赔付金额上限,关于有假必赔、可判定标签的产品,依据判定成果给予顾客全面保证。至此,结合途径在鉴真维度的系列办法,微拍堂打造了包括售前、售中和售后的买卖场景中,顾客买卖保证的闭环,一起也为文玩买卖职业树立了服务价值体系的标准。微拍堂打造职业服务价值体系标准受困于文玩艺术品一物一价、定价含糊等痛点,文玩买卖职业一向存在赝品横行、保证缺失等问题,而微拍堂不断精进的服务价值体系,为顾客保证划定清晰的标准和规模,一起以本身为典范,引领职业;为善除恶,去伪存真;。直播为文玩买卖插上翅膀打破传统的图文静态买卖,直播电商成为微拍堂这一年新的发力点。2019年可谓微拍堂的直播元年,打通了从买卖到鉴宝的文玩直播全链路。直播是一种实时互动、声画立体展现的视频互动方法,一起,直播也是与长、短视频互相联动的内容出产机制,与需求重复判定、审视的文玩艺术品买卖相结合,比较静态图文买卖场景具有更高维度的冲击力。微拍堂自从2019年春全量上线直播间买卖,后续在10月上线;直播鉴宝;模块,现在数据显现,近7成的途径买卖额来自于直播间。微拍堂正在直播原石挖掘与此一起,文玩直播间以其生动、生动、实时互动的内容方法,逐步向原产地、艺术品加工等上游范畴,工艺美术匠人、判定师等威望专业环节扩展。此前依托静态图文买卖的途径顾客,可以在直播间里,去了解一场玉石挖掘典礼,或是经过古代瓷器名家的判定、科普、评述去涨一涨文玩常识。关于微拍堂本身而言,直播大大增速了买卖功率,为全年430亿GMV奉献火力之余,也带来了更多用户留存和时刻,从一个单纯的买卖途径,向承载着5000万人的文玩生活方法的社区途径跃进,途径用户价值与商业价值都借此得以提高。重塑文玩重生态驱动数字经济开展杭州当地经济开展的生机,便是来源于以大数据、人工智能为代表的高新技能,关于传统职业、买卖形式的数字化、线上化重塑,本次万物成长大会突出了数字经济开展的重要性,而这刚好与微拍堂这一年来,不断带动线下文玩买卖触网、打造文玩重生态构成合拍。传统的文玩买卖范畴,活泼着线下古玩城、店肆,保藏品类藏家、拍卖行等多个人物,买卖多依托于线下出售、拍卖,由于缺少一致的买卖规则、顾客权益保证机制,市场上文玩产品鱼龙混杂、赝品层出不穷,乃至呈现劣币筛选良币的情况,关于诚信运营的商家诺言、可继续运营才能形成消极影响。文玩职业亟待重塑标准,一起适逢新冠肺炎疫情迸发,不少线下商铺面对运营窘境,在这样的布景下,微拍堂在这一年里,充沛依托本身共同的;竞拍;买卖形式、与直播深度结合的互动方法、完善健全的服务价值体系,助力线下文玩工业线上化与数据化。微拍堂最新上线古瓷器品类以最新上线的;古瓷;类目为例,古瓷由于易碎、年份判定难等痛点,商家受困线下途径。微拍堂特别为古瓷器类目投入上线、直播与运营资源,协助一大批古瓷商家成功出圈,纾解其当务之急。古瓷类目商家负责人介绍,经过直播拍卖,每天单个古瓷商家的成交流水在10万-70万之间,是疫情前的数倍。与此一起,疫情期间,微拍堂先后上线了;拍卖行;、;品牌馆;版块,联动传统保藏品拍卖行与非遗文明品牌入驻,向质量保藏、文玩消费建议冲击,一起协助这些由于疫情获客难的保藏品组织和品牌勃发重生。现在,微拍堂上已有中鸿信世界拍卖、上海匡时拍卖、荣宝斋(上海)拍卖等传统保藏品拍卖组织入驻,周大福、朱炳仁铜、西泠印社等细分范畴的头部品牌加盟。传统拍卖纷繁在微拍堂触网,拥抱线上数字化。2019-2020这一年,微观经济周期走入下行,新冠疫情给全社会带来;黑天鹅;式的惊惧,微拍堂在危机与应战下,不忘传承中国文明的初心,实在保证顾客权益,以技能和产品立异寻觅新的开展动力,并赋能整个文玩职业开展。阅历严冬与风寒,面向未来,微拍堂现已宣布独角兽自豪的嘶吼。

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